L’importance des livreurs à domicile pour les e-commerçants. Il est désormais bien connu que les consommateurs préfèrent largement faire leurs achats en ligne plutôt que de se rendre dans des magasins de type Fnac ou Ikea. Compte tenu de...
Comment puis-je obtenir un remboursement pour un colis non reçu? Un colis non reçu est toujours un moment douloureux. De plus, lorsque vous avez commandé une très grande pièce à remplacer et que les délais de commande sont très...
La partie livraison est compliqué pour tout achat à distance. Cela s’applique également à certains achats en magasin, par exemple lorsque l’article n’est pas immédiatement disponible à l’achat ou que l’article est trop volumineux pour que le consommateur puisse...
Quel est le délai maximum de livraison pour une commande en ligne chez Veepee ou Amazon ? Définition du terme : Délai maximal de livraison Dans le cadre d’un achat en ligne, il est important de bien connaitre...
Comment puis-je faire lorsque mon statut indique colis livré alors que je n’ai rien reçu? Vous avez effectué un achat sur e-commerce et vous n’avez pas reçu votre colis à temps? Eh bien, vous n’avez pas à vous inquiéter,...
J’ai commandé un livre que je n’ai pas trouvé en librairie, le site indiquait une livraison sous 10 jours. Je n’ai jamais reçu le colis et le site ne donne pas de nouvelles informations. De plus, ils ont tenté...
Les problèmes liés aux livraisons e-commerce pour les particuliers Selon le suivi, mon colis est arrivé à l’entrepôt de Paris le 16 juin. Le colis n’est arrivé qu’à la mi-juillet, alors quand je l’ai appelé, il a dit que...
Comment réduire votre taux de retour e-commerce ? Le taux de retour du commerce électronique est le pourcentage d’articles que les consommateurs ont commandés et reçus avant qu’ils ne soient renvoyés sur le site Web d’un marchand après l’annulation....
Solutions de stockage et Logistique E-commerce La logistique du e-commerce ou e-logistique correspond à un transfert de biens ou services d’une boutique en ligne , magasin, établissement, débit, échoppe, maison, atelier, fonds, bazar, boîte, officine et donc de toute...